Productiviteit uitvoeringsorganisaties
Eind september 2023 verzocht de Tweede Kamer ons om de productiviteitsontwikkeling van uitvoeringsorganisaties onder de loep te nemen. Het verzoek past in een langlopende discussie over de productiviteit en kwaliteit van de dienstverlening van uitvoeringsorganisaties.
Eind december 2023 hebben we het verzoek gehonoreerd. Met de speciale bevoegdheden die wij als Rekenkamer hebben, gaan we in twee fasen een onderzoek uitvoeren naar de productiviteitsontwikkeling van een selectie van uitvoeringsorganisaties.
Wat onderzoeken we?
In de eerste fase van het onderzoek doen we een systematische review van alle openbare openbaar beschikbare rapportages en studies van 12 uitvoeringsorganisaties. De review moet ons antwoord geven op de volgende onderzoeksvraag:
Wat is er bekend over de productiviteitsontwikkeling van een selectie van uitvoeringsorganisaties, over de samenhang met de kwaliteit van de dienstverlening aan burgers en bedrijven en wat is er in deze studies bekend over verklaringen van de gevonden productiviteits- en kwaliteitsontwikkeling in de periode 2008-2023?
Waarom onderzoeken we dit?
Er is al het nodige bekend over de productiviteitsontwikkeling van uitvoeringsorganisaties. Verschillende uitvoeringsorganisaties rapporteren over (onderdelen van) productiviteitsontwikkeling in jaarverslagen of andere publicaties. Ook onder de vlag van de Staat van de Uitvoering zijn in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties diverse onderzoeken gedaan door het Instituut voor Publieke Sector Efficiëntie Studies naar de productiviteit van uitvoeringsorganisaties. Wij zien deze inspanningen als nuttige initiatieven en willen met ons onderzoek een constructieve en aanvullende bijdrage leveren aan het maatschappelijk debat over de uitvoering van publieke taken.
Bijdragen aan dit onderzoek?
De Algemene Rekenkamer nodigt u van harte uit om informatie te delen die wij kunnen gebruiken bij ons onderzoek. We stellen uw bijdrage, mededelingen of ervaringen over dit onderwerp dan ook op prijs. Informatie kunt u delen door een mail te sturen naar bijdrage@rekenkamer.nl.
We nemen alle bijdragen in overweging en zullen deze met zorg behandelen. Houd er wel rekening mee dat u niet automatisch feedback ontvangt over uw bijdrage.