Beheerdomein

Het beheer van dat deel van het bedrijfsvoeringsproces waar een organisatieonderdeel verantwoordelijk voor is. In onze kwaliteitskaart onderscheiden we relevante en kritische beheerdomeinen. Het totaal aan relevante en kritische beheerdomeinen is het totaal aan mogelijke onvolkomenheden in de bedrijfsvoering. Van een relevant beheerdomein is sprake wanneer volgens ons het beheerdomein van belang is voor het functioneren van het ministerie. Indien het beheerdomein van zeer groot belang is, spreken we van een kritisch beheerdomein.

Overwegingen die daarbij een rol spelen zijn onder meer:

• het financieel belang dat met het betreffende beheerdomein is gemoeid;
• de betekenis van het beheerdomein voor het presteren van het ministerie (realiseren van de beleidsdoelstellingen);
• het effect voor burgers als het beheerdomein onvoldoende wordt beheerst.