Klachtenregeling

Wij vinden een zorgvuldige werkwijze erg belangrijk. Daarbij past een goede behandeling van klachten. Bij klachten kunnen partijen die betrokken zijn bij ons onderzoek, gebruikmaken van onze klachtenregeling.

Klachten kunnen bijvoorbeeld gaan over onheus optreden, traagheid, schending van privacy of gebrekkige communicatie. Ambtenaren en lagere overheden kunnen geen beroep doen op onze klachtenregeling. Zij kunnen rechtstreeks contact opnemen met bijvoorbeeld de projectleider van een onderzoek.